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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

知识如何创建【75112】

2017-07-22

来源：Servicehot

知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
贵公司是否已过 ITIL 认证？【79420】

2018-07-25

来源：Servicehot
IT资产管理与ITIL之间的异同点【28016】

2017-08-29

来源：Servicehot

很多数据中心机房认为自己已经拥有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT资产管理系统。但在日常的管理工作中，时间一久...
ITIL服务管理的4P：人员、产品、流程、伙伴【56711】

2017-11-16

来源：Servicehot
DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【18040】

2022-02-25

来源：Servicehot

DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【50168】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【92523】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【65335】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
All in Cloud（全面拥抱云计算）【72677】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【84286】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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