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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT管理的基本要素【59268】

2023-04-14

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IT环境包括许多硬件、网络和软件组件，包括计算机、服务器、路由器、应用程序、微服务和移动技术。IT基础设施可以部署在本地...
CMDB是什么【41029】

2018-03-27

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CMDB是什么大体上来说，有人说CMDB是自动化运维的基石，CMDB也常常被认为是构建ITIL流程的基础，，ITIL项目...
ITIL流程规则设计 [ServiceHot ITSM流程规则配置-日志标签]【75590】

2022-01-18

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ServiceHotITSM流程规则配置-日志标签功能，使用方法介绍~
全面解析ITSM【13709】

2017-11-02

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ServiceHot中秋节放假通知【24781】

2017-05-06

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【62902】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【61602】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【91504】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
人工智能与教育大数据峰会·2019【81226】

2018-11-19

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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【39376】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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