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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

当现实问题影响ITIL实施【34000】

2018-02-02

来源：Servicehot
Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【18719】

2018-04-10

来源：Servicehot
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【42966】

2018-04-21

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ITSM运维平台——知识模块【72865】

2017-10-12

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Servicehot SaaS能给企业带来哪些优势？【54459】

2018-04-30

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行业动态

邮件生成工单 | Servicehot ITSOM平台功能更新【67708】

2018-12-26

来源：Servicehot

Servicehot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【53033】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
有效服务台管理的5个关键度量指标【20845】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【95472】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot，站在B端的风口上【46226】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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