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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

从运维到运营【80181】

2017-11-03

来源：Servicehot
中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【48811】

2018-04-14

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【79190】

2018-08-17

来源：Servicehot
绑定微信公众号【66334】

2018-01-12

来源：Servicehot
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【38927】

2017-11-15

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【29451】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【59943】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
ITIL落地管理软件的选择标准【50026】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【48336】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【29429】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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