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2.系统(系统及菜单)及通知配置
3.服务流程配置一(流程引擎配置)
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5.创建服务目录
6.SLA及OLA配置
7.数据字典及满意度调查介绍
8.服务门户介绍
9.CMDB(资产)配置介绍
10.巡检管理配置介绍
11.值班管理配置介绍
12.不同角色端的操作介绍

    服务支持

  • ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志【25631】

    2017-06-25

    来源 :Servicehot

    ServiceHot 系统第64周发布公告及更新日志
  • 工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部...【80596】

    2025-08-21

    来源 :Servicehot

    工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部门的"中枢神经系统",能够高效地记录、分...
    工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具,它就像IT部...
  • IT运维管理系统就像是一个IT部门的【97419】

    2025-08-26

    来源 :Servicehot

    IT运维管理系统就像是一个IT部门的"智能管家",它能帮助企业管理各种IT基础设施、网络设备、服务器...
    IT运维管理系统就像是一个IT部门的
  • 合肥工单系统示例:制造业数字化转型的利器【98060】

    2025-09-15

    来源 :Servicehot

    在当今制造业数字化转型的浪潮中,合肥作为中国重要的制造业基地,越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
    合肥工单系统示例:制造业数字化转型的利器
  • 打造企业级智能运维新标杆在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正通过创新的工单系统解决方案助力上海企业实现服务运营管理的智能化升级。我们的ITSM SAAS平台不仅重新定义了工单处理流程,更将AI技术与传统运维深度整合,为各行业客户提供【41638】

    2025-09-13

    来源 :Servicehot

    探索数字化转型利器:三丰云免费服务深度体验在服务中小企业数字化转型过程中,ServiceHot发现很多客户对三丰云的免费...
    打造企业级智能运维新标杆在数字化转型浪潮中,ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者,正通过创新的工单系统解决方案助力上海企业实现服务运营管理的智能化升级。我们的ITSM SAAS平台不仅重新定义了工单处理流程,更将AI技术与传统运维深度整合,为各行业客户提供

  • 行业动态

  • Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【86535】

    2018-11-06

    来源 :Servicehot

    全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
    Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测
  • ServiceHot|华为维修远程诊断平台【39510】

    2018-10-05

    来源 :Servicehot

    随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及,IT运维在企业中的受重视程度逐年提高,企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
    ServiceHot|华为维修远程诊断平台
  • 什么是业务运维,关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【93642】

    2017-04-27

    来源 :Servicehot

    1、业务运维出现的背景  随着互联网+转型的不断推进,基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”,只关注IT基础...
    什么是业务运维,关于业务运维企业如何实现其与IT的融合
  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范【86419】

    2017-04-21

    来源 :Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平,ServiceHot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理,铸就行业典范
  • ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【17687】

    2018-09-20

    来源 :Servicehot

    你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司,而这些公司通常都有一些共同的特征。
    ServiceHot|高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征
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