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服务支持
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运维开发工程师薪资与IT运维管理价值，怎么理解才不跑偏？【35395】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
运维开发工程师的薪资差异大、前景分化明显，但真正决定薪资天花板的不是年限，而是你能否用自动化、数据化和智能化手段直接支撑...
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企业IT服务管理怎么量化？ITIL和ITSM到底先有谁、区别是什么？【49855】
2018-07-29
来源 ：Servicehot
要量化企业IT服务管理，先要明确一点：ITSM是目标，ITIL是方法，两者不是一回事，也不能互相替代，实际落地时更需要工...
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企业IT运维到IT运营怎么转型？关键看三类人是否满意【38205】
2018-04-09
来源 ：Servicehot
企业IT从运维走向运营，不是换一套工具，而是让IT从“保障系统别挂”转向“为业务创造价值”，判断标准只有一个：用户、老板...
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Servicehot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【59282】
2017-05-25
来源 ：Servicehot
各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周Servicehot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
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ITIL4给运维人员带来哪些好处【73094】
2023-04-06
来源 ：Servicehot
ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...
行业动态
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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【12840】
2018-09-27
来源 ：Servicehot
ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
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企业如何实现上云、选云和买云的三步走【96459】
2018-10-25
来源 ：Servicehot
云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
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Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【42558】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
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Servicehot ITSM 助力泸州老窖运维提质增效【11212】
2018-10-16
来源 ：Servicehot
泸州老窖是知名白酒企业，随着信息化建设的推进，原有的 IT 运维方式逐渐跟不上业务需要。此前泸州老窖的运维工作存在几类问...
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有效服务台管理的5个关键度量指标【95986】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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