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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是IT服务管理【27813】

2018-06-14

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、...【63264】

2025-09-05

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无锡确实是一家提供IT外包服务的公司，主要面向政府、金融、医疗等行业客户。作为专业的外包服务商，他们通常会承接客户IT系...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【47657】

2017-10-11

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【48340】

2025-09-15

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EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
实现流程管理的五个步骤【98855】

2018-02-01

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行业动态

Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【56011】

2018-09-26

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信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【28104】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【63635】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【63236】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【82705】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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