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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何看待ITSM个性化需求？【44080】

2017-09-14

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【66201】

2018-02-16

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高效的IT服务管理如何实现【31600】

2017-08-29

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如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【65045】

2017-11-19

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全面解析ITSM【81328】

2017-11-02

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行业动态

有效服务台管理的5个关键度量指标【88955】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
2017世界物联网博览会——ServiceHot在这里等您【15598】

2021-11-09

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2017世界物联网博览会将于9月10日-9月13日在无锡太湖博览中心举行。本届物博会由工信部、科技部和江苏省政府联合主办...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【71203】

2018-12-20

来源：Servicehot

8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【28263】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【93500】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。

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