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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理新思维：从ITIL到智能化运维的跨越在数字化转型浪潮下，IT运维管理正经历着从传统被动响应到主动预防的范式转变。Servicehot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM定义者，正在引领这场变革。本文将带您了解IT运维管理的最新发展趋势，并深入探讨ITIL框架的演进、企业需求变化以及人才培养等关键话题。【78180】

2025-08-21

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谁在关心企业的IT运维管理现代企业中，IT运维管理已经成为跨部门关注的焦点。首先是CXO层，他们关心IT如何支撑业务战略...
Servicehot 2021年中秋放假通知【32032】

2017-05-04

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【66839】

2018-04-10

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工单系统使用指南：从创建到查询全解析【85500】

2025-09-04

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Servicehot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
提升企业服务效率的智能利器【38107】

2025-09-14

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客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【79011】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——Servicehot ITSM【54452】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
Servicehot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【14364】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【85742】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【95794】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功

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