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服务支持
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）的全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展，通过持续的技术创新和应用实践，为企业提供更智能、更高效的IT服务运营管理解决方案。【45948】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ServiceHot产品系列基于先进的云原生架构，融合了AI、大数据和自动化技术，帮助客户实现：1. 智能化IT服务管理...
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ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看...【77841】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者，很高兴看到星巡检领域的创新突破。最新升级的统新增了四大核心模块：智能...
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ITIL与ITSM区别：15个关键点帮你彻底搞懂IT服务管理【48364】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么区别?很多刚接触IT服务管理的小伙伴经常会把ITIL和ITSM搞混，其实它们的关系就像"...
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什么是服务管理【22135】
2018-06-21
来源 ：Servicehot
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什么是业务运维，企业如何实现业务与IT的融合【46522】
2017-08-01
来源 ：Servicehot
业务运维并不是一个新概念，针对传统信息架构提出的业务服务管理就是把以业务为核心的IT系统与IT基础设施性能进行整合运维的...
行业动态
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需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议 【65613】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
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场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【62704】
2018-10-06
来源 ：Servicehot
软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
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我国正式发放5G商用牌照【53366】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【45301】
2018-09-18
来源 ：Servicehot
新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
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什么是工单系统【35048】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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