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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择 ITSM系统【83726】

2017-10-27

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实施ITIL的效益【23768】

2018-06-12

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【36142】

2018-07-25

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运维工程师前景怎么样？转 DevOps、SRE 还是云运维，怎么选【41291】

2025-09-01

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运维工程师的前景取决于你往哪个方向转型，而不是岗位本身有没有前途。下面直接给你三条主流路径和选择依据。三条转型路径，适...
品牌管理公司、分子公司、网络科技公司，怎么选IT服务管理工具？【50743】

2025-09-14

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结论：不管你是品牌策划公司、集团型企业还是网络科技公司，选IT服务管理工具先看管理对象和流程复杂度，服务型公司看项目协同...

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行业动态

Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【80068】

2018-12-08

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医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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2018-10-25

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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【16172】

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2018-11-16

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2018-11-26

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