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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

灵活无成本的ITSM系统——Servicehot ITSM【51888】

2018-03-22

来源：Servicehot
智享运维新体验：ServiceHot赋能艾普网络构建高效工单体系【49362】

2025-09-29

来源：Servicehot

高压电网系统的智能化运维实践在高压电网这种关键基础设施领域，艾普网络与ServiceHot的合作堪称典范。我们来看看他们...
IT运维的安全如何保障【25589】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
ITSS运维体系架构是什么？企业进行ITSS认证的作用何在？【54475】

2018-05-02

来源：Servicehot
CMDB的基础概念【58215】

2017-11-22

来源：Servicehot

1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...

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行业动态

大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【92246】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
中小企业要不要上ITSM？小IT团队更需要一套“服务台”【74962】

2026-10-13

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从“救火队”到“服务台”，一套IT服务管理体系到底值不值得上？图1 从“救火队”到“服务台”：统一受理、流程跟踪与AI...
ITSS 信息技术服务标准解读【37085】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【20989】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【64571】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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