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服务支持
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资深IT运维专家分享：代理配置指南【67168】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
配置代理其实并不复杂，但需要根据不同的使用场景选择合适的配置方式。作为一名IT运维专家，我经常需要配置各种代理服务器来满...
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ServiceHot 智能IT运营解决方案【79619】
2018-04-06
来源 ：Servicehot
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ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的【71618】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
ITIL（信息技术基础架构库）可以说是IT服务管理领域的"圣经"了。它最早诞生于1980年代的英国政...
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作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024...【10191】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我经常被问到如何选择开源工单系统。2024年值得关注的6款产品中，ServiceHot ITSM表现尤...
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ITILV4 中的术语理解【60411】
2022-01-14
来源 ：Servicehot
术语定义敏捷框架和技术集合的一个总括术语，使团队和个人能够以协作、优先级、迭代和增量交付以及时间盒的典型方式工作。有几个...
行业动态
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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【35588】
2017-04-22
来源 ：Servicehot
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【26792】
2018-11-25
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
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ITIL落地管理软件的选择标准【99134】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【19087】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【25576】
2018-12-03
来源 ：Servicehot
舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
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