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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【12143】

2018-04-14

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什么是ITSS信息技术服务标准？【76465】

2018-03-10

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ITIL中的SLA是什么意思？解析服务级别协议的核心概念【65947】

2025-09-14

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什么是ITIL中的SLA？在IT服务管理(ITSM)领域，SLA(Service Level Agreement，服务级...
什么是工单流程的真正闭环【99578】

2017-08-06

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工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-Servicehot【55111】

2018-03-01

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【53117】

2017-04-24

来源：Servicehot

ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【63694】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
Servicehot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【69202】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
资本为何争抢Servicehot？【51100】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【64774】

2017-04-21

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