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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 率先推出可私有化的ITSM多租户产品--行业云 ITSOM【60011】

2018-03-16

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【84959】

2025-04-15

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
为什么要做ITSS认证？【43078】

2022-08-19

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ITSS（InformationTechnologyServiceStandards，信息技术服务标准，简称ITSS）是...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【49950】

2017-05-21

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ServiceHot 2022年元旦放假通知【44723】

2021-12-31

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ServiceHot2022年元旦放假通知

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行业动态

自动化运维的5大好处【85231】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
什么是变更管理？【37617】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
腾讯云公布云游戏解决方案【98075】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【31682】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【18045】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。

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