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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL Expert认证的含金量及其在IT服务管理中的价值【29470】

2025-05-08

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ITIL Expert认证：IT服务管理领域的黄金标准在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业运营的核心支柱...
Servicehot 配置管理主要功能及亮点【40412】

2018-07-11

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ITSM运维平台——知识模块【19313】

2017-10-12

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流程优化的五种基本方法【43150】

2022-04-21

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什么是流程优化？流程优化就是在流程设计以及实施过程中，通过对流程进行改进，来取得一个最好的效果，这就是对现在的工作流程的...
Servicehot ITSOM客户管理【56057】

2017-12-31

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【90498】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【91354】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【89347】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【12759】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【60868】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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