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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

配置管理的三大误区【75036】

2018-02-19

来源：Servicehot
ITSM无法落地的原因及建议【69295】

2023-07-11

来源：Servicehot

随着企业对于信息化依赖程度的提高，用户的IT建设和改造正在由分散化向集约化迈进，企业级用户的数据中心整合就是这一趋势的具...
运维软件应从哪几个方面着手考虑【44394】

2018-02-19

来源：Servicehot
产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【50493】

2018-06-02

来源：Servicehot
ITIL4与数字化转型的关系【15276】

2023-04-04

来源：Servicehot

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）：即信息技术基础构架库，...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【63522】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【60056】

2018-12-24

来源：Servicehot

今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
ITIL落地管理软件的选择标准【24680】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【92577】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【56302】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。

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