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服务支持
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合肥工单系统示例：制造业数字化转型的利器【61153】
2025-09-15
来源 ：Servicehot
在当今制造业数字化转型的浪潮中，合肥作为中国重要的制造业基地，越来越多的企业开始寻求高效、智能的工单系统解决方案。Ser...
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如何做好企业运维工作？【55189】
2017-09-07
来源 ：Servicehot
从IT运维的工作层次来分，可将运维分为硬件运维、桌面运维、系统运维、数据库运维和应用运维，根据公司IT系统规模的不同，运...
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ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)【72661】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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企业信息化建设——IT运维管理方案 【41882】
2018-02-13
来源 ：Servicehot
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IT运维人员避免和应对危机的五种方式【20754】
2017-11-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【62193】
2018-12-15
来源 ：Servicehot
ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
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什么是工单系统【24841】
2017-04-25
来源 ：Servicehot
一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【75136】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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Servicehot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【31987】
2018-11-21
来源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【98261】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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