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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

改进IT服务管理流程重要步骤【57325】

2017-09-13

来源：Servicehot
成功提高IT服务管理水平的三要素【56376】

2018-04-27

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【49496】

2018-02-10

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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【21361】

2018-06-15

来源：Servicehot

这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
如何做好IT运维【31386】

2017-10-18

来源：Servicehot

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【99954】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
项目经理应具备的基本素质与管理能力【19203】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【31281】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
资本为何争抢ServiceHot？【35689】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【29237】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。

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