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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——兼容性【17219】

2018-03-18

来源：Servicehot
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【96112】

2017-10-07

来源：Servicehot
绑定微信公众号【41785】

2018-01-12

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成功提高IT服务管理水平的三要素【66543】

2018-04-27

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Servicehot ITSOM协同工单配置【64519】

2017-12-20

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【94334】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【61698】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【56728】

2018-12-15

来源：Servicehot

ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【79239】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【37978】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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