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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理——SLA推行原则【77131】

2018-03-31

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如何构建一个有效的知识库?【37689】

2018-02-06

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如何保障IT信息运维管理安全【21741】

2018-02-18

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如何配置服务目录【26341】

2017-07-03

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不忘初心， SaaS红海中坚定的践行者-ServiceHot【94159】

2018-03-01

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【50695】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
什么是ITIL？什么是ITSM?【76075】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
我国正式发放5G商用牌照【15020】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
企业数字化转型带来的四大机遇【36871】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【26947】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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