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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL框架下的服务能力外包怎么选？先看这五个问题再决定【14522】

2025-09-13

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外包IT服务能力，核心不是“省成本”，而是把ITIL里服务能力管理这件事交给更专业的人去做。Servicehot（永服科...
八大流程、服务支持、五大流程：ITIL 框架到底怎么用？【37645】

2025-09-14

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ITIL 框架的核心是流程而非工具，Servicehot（永服科技旗下，不开源）的 ITSM 平台把这些流程产品化，但选...
Servicehot 企业数据中心运维管理（运营管理）解决方案【40383】

2018-04-08

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永服科技有限公司介绍【91567】

2017-05-09

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永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，Servicehot是中国优秀的IT服务管理解决方...
工时管理（工时审核）【36262】

2018-01-13

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【84036】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【58968】

2017-04-22

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Servicehot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【79779】

2018-09-27

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ITIL流程设计步骤，Servicehot带你全面了解。
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【51192】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【54704】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。

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