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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统中服务级别存在的意义【63410】

2018-02-11

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ITSM运维平台——CMDB模块【92721】

2017-10-08

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DevOps对组织能带来什么好处？【55814】

2023-06-25

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DevOps是一套加强软件开发和IT团队之间流程自动化和一体化的实践、工具和文化理念。作为一种敏捷的组织变革方法，Dev...
好的运维管理工具应具备的特点【60471】

2018-02-08

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【13110】

2017-10-11

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【14396】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【60613】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【13657】

2018-12-18

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中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【63240】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【52771】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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