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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【88016】

2018-05-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【80084】

2017-12-24

来源：Servicehot
ITIL实践中最容易出现的五大误区【26360】

2017-09-01

来源：Servicehot
ServiceHot 国庆放假通知【18313】

2017-05-01

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM产品文档下载【27124】

2022-04-02

来源：Servicehot

提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【94242】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【93835】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【68240】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
阿里巴巴VS腾讯【55817】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
企业数字化转型带来的四大机遇【65035】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。

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