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服务支持
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ISO20000,和 ITSS 是什么?【78132】
2018-07-04
来源 :Servicehot
ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题,即将IT问题归类,识别问题的内在联系,然后依据服务水准协...
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ITSS 与 ITIL 怎么选?Servicehot 能同时兼容两者吗【61975】
2025-08-27
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直接结论: ITSS 是中国自主的 IT 服务标准体系,ITIL 是源自英国的国际实践框架,两者侧重点不同;Servic...
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ITIL Foundation认证值得考吗?从落地实践看它的真实价值【50121】
2026-08-27
来源 :Servicehot
关于ITIL Foundation认证,直接给结论:值得考,但它不是万能钥匙。它适合刚入行或希望系统化理解IT服务管理的...
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Servicehot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【50495】
2017-05-21
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ITIL 全称是什么?ITIL 和 ITSM 怎么区分?【91489】
2025-08-18
来源 :Servicehot
ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写,中文常...
行业动态
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Servicehot 助力某市人民医院,提升信息部门满意度【31140】
2018-12-08
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医院信息化建设,Servicehot 屡建奇功
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携手华为:瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【10866】
2018-12-17
来源 :Servicehot
华为刚刚宣布,其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手,创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps,达到了3.6...
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Servicehot 的 IT 服务管理解决方案【12147】
2018-10-02
来源 :Servicehot
IT 技术发展到现在,IT 系统已经成为企业运转离不开的一部分,怎么把 IT 服务管理做好,对企业来说越来越重要。企业关...
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比拼客户管理,Servicehot 有使命帮你跨越难关!【29291】
2018-12-10
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企业的核心是客户利益,如何做好客户关系管理?
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【34519】
2018-12-31
来源 :Servicehot
Servicehot 在设计产品时,把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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