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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理的新纪元【61636】

2025-08-23

来源：Servicehot

作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
说到易仓ERP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个...【34728】

2025-09-04

来源：Servicehot

说到易仓RP系统，它可是跨境电商卖家们的得力助手！作为一个资深IT运维专家，我特别想给大家介绍一下它的几个超实用的功能亮...
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【56680】

2018-08-17

来源：Servicehot
Servicehot 系统第59周发布公告及更新日志【92494】

2017-06-14

来源：Servicehot
ITIL一线尝试解决流程图：从理论到实践的完整指南【35928】

2025-08-22

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服务管理领域...

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行业动态

ITSM实施方法论,ITIL体系落地【53189】

2018-09-19

来源：Servicehot

IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【45835】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【28032】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【69333】

2017-04-22

来源：Servicehot

ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【54707】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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