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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业信息化建设——IT运维管理方案【95207】

2018-02-13

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IT服务管理——SLA（服务级别管理）【22650】

2017-09-08

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
ServiceHot SaaS能给企业带来哪些优势？【77178】

2018-04-30

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可伸缩性的体现？【53824】

2018-07-18

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ITIL4是IT运维的最佳实践吗？【66569】

2023-04-14

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为解决IT服务质量不佳的问题，逐步提出和完善了一整套对IT服务的质量进行评估的方法体系，叫做ITIL。ITIL从发布至今...

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行业动态

智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【16119】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【69939】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
资本为何争抢ServiceHot？【89370】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
华为的选择——ServiceHot ITSM【25905】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【83673】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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