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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维&IT运营之间的关系【31801】

2018-05-07

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工单系统报价解析：如何选择最适合企业的解决方案【44305】

2025-09-22

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锐捷ITIL产品评测：ServiceHot ITSM2.0视角下的深度解析作为IT运维领域的资深专家，今天我想从ServiceHot的视角来聊聊锐捷的ITIL产品。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，我们始终关注行业内的优秀产品。锐捷作为国内知名厂商，其ITIL解决方案确实有不少亮点。【52391】

2025-08-20

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CPIM 认证培训说到ITIL认证，不得不提CPIM（Certified Professional in IT Mana...
ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【64507】

2017-05-27

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【81152】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...

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行业动态

为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【52102】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
资本为何争抢ServiceHot？【55431】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【21333】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【98018】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【25473】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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