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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【73132】

2017-07-21

来源：Servicehot

流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
工时管理（考勤统计）【94382】

2018-01-05

来源：Servicehot
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【53573】

2018-07-22

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM V1.5版本发布预告【18722】

2017-04-30

来源：Servicehot
国网泉州供电公司“数据主人制”与ITSM工具怎么结合落地？【16993】

2025-08-20

来源：Servicehot

国网泉州供电公司实施的“数据主人制”，本质是把每个业务系统的数据责任落实到具体个人，而这套管理思路正好可以借助像Serv...

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行业动态

谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【49316】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【39651】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【17576】

2018-12-28

来源：Servicehot

一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
Servicehot ITSM 助力天原集团 IT 运维信息化建设【33713】

2018-09-26

来源：Servicehot

信息技术发展到现在，IT 信息化已经成为保障企业生产经营的重要平台。对中等以上规模的企业来说，随着业务逐年增长，IT 信...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【89986】

2018-11-24

来源：Servicehot

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