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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS认证是什么？【52635】

2022-06-30

来源：Servicehot

ITSS运维模型规定了各级运维服务能力成熟度在管理、人员、过程、技术和资源方面应满足的要求。适用于运维服务供方建立、保持...
IT运维管理痛点及解决方案【64308】

2018-03-12

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【27973】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【97471】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【30212】

2018-02-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【15607】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
EasyStack携手ServiceHot共建云应用运营平台【54285】

2021-11-09

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6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【85718】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot|华为维修远程诊断平台【60251】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【39167】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目

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