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服务支持
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IT运维工作具体做什么？如何从“救火队员”变成“规划者”？【89230】
2025-08-20
来源 ：Servicehot
IT运维工作的核心就是保证企业IT系统稳定、安全、高效地支撑业务，并通过标准化和自动化，把日常的“人肉救火”变成可预测、...
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运维体系怎么建才能降低人力成本？先搞清专业化分工怎么做【33427】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
直接结论：企业建立高效专业化分工的运维体系，核心不是买工具，而是先明确分工模式、流程分级和绩效标准，再配合服务台和知识库...
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Servicehot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【83574】
2017-06-07
来源 ：Servicehot
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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【72330】
2017-11-20
来源 ：Servicehot
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怎么选 ITSM 工具？先看它是否支持 ITSM 2.0 和 ITSOM【72434】
2025-09-03
来源 ：Servicehot
ITSM 工具选型，先判断它是否基于云原生架构、能否覆盖 ITSM 2.0 的智能服务管理与 ITSOM（IT 服务运营...
行业动态
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Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【30422】
2018-12-02
来源 ：Servicehot
ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
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资本选择 ITSM 赛道 Servicehot 的原因【99251】
2018-11-29
来源 ：Servicehot
资本关注 Servicehot，核心在于它聚焦 IT 服务管理（ITSM）这一细分垂直行业，并且以 PaaS 定制能力形...
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EasyStack携手Servicehot共建云应用运营平台【44101】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
6月28日，在2017中国开源产业峰会暨第21届中国国际软件博览会分论坛在北京隆重开幕。峰会以“开源、智能、未来”为主题...
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【75074】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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ITIL服务设计和管理的4个P【49461】
2018-11-08
来源 ：Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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