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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【75386】

2018-04-10

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ITIL4、微服务架构、敏捷架构在组织中的关联关系【62656】

2024-03-08

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在当今数字化时代，IT服务管理的重要性愈发显著，而在众多概念中，ITIL4、微服务架构和敏捷组织转型则扮演着至关重要的角...
ITSM三大要素【19521】

2018-05-23

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ServiceHot ITSM 第97周迭代公告及更新日志【38962】

2017-05-25

来源：Servicehot

各位亲爱的用户：小编给大家带来了本周ServiceHot产品新增的功能迭代，各位看官请查收。1、优化：项目管理、合同管理...
与呼叫中心对接【63444】

2018-01-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【19137】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【90945】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【84564】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【88150】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
使用ITIL，思想先行【77614】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...

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