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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【11411】

2017-10-18

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第91周迭代公告及更新日志【10082】

2017-06-03

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核心流程之：问题管理【97645】

2018-05-20

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机房运维技术五大体系【72390】

2022-03-26

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在机房中我们要面对各种各样的事情，如服务器上架，服务器下架，处理问题服务器等等。在机房运维中也应该建立起我们的技术体系，...
SaaS模式解析【57010】

2018-04-12

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【56982】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【28815】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【85239】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
ITSS是什么？【23109】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
热烈祝贺ServiceHot在第二届江苏省科协青年会员创新创业大赛（无锡赛区）荣获行业优秀奖【38169】

2021-11-09

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本次大赛由江苏省科协、无锡市人民政府、盐城市人民政府、连云港市人民政府、南京市溧水区人民政府主办，各设区市科协、各省级学...

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