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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理（ITSM）实施过程【34266】

2022-06-24

来源：Servicehot

企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【78349】

2018-08-31

来源：Servicehot
ServiceHot IT服务商运维管理（运营管理）解决方案【16560】

2018-04-05

来源：Servicehot
ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【55850】

2018-08-02

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第58周发布公告及更新日志【63868】

2017-06-11

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【23340】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【77413】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【84533】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
人工智能与教育大数据峰会·2019【90072】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【77730】

2018-09-28

来源：Servicehot

随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...

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