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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【22423】

2025-04-05

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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHot作为ITSM领域的专家建议您优先考虑顺丰、京东物流等头部企...
等保2.0常见问题【15438】

2022-03-17

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等级保护制度是我国网络安全的基本制度。等级保护是指对国家重要信息、法人和其他组织及公民的专有信息以及公开信息和存储、传输...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【73307】

2017-10-11

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ITIL认证【25861】

2018-06-26

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ITIL事件管理流程设计【13295】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...

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行业动态

资本为何争抢ServiceHot？【31896】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【11612】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【68557】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
人工智能与教育大数据峰会·2019【81599】

2018-11-19

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互联网的魅力！
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【71238】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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