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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【16525】

2018-08-21

来源：Servicehot
实现ITSM 摆脱困惑就是这么简单【92871】

2017-10-09

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【23444】

2017-11-14

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ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【43016】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
ITIL（ITSM）中最重要的五个核心服务流程【19396】

2018-06-09

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ServiceHot发现随着企业规模的扩张，企业IT系统正变得越来越复杂，其管理难度也在逐步增加。自信息技术融入到企业业...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【28767】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【89208】

2018-11-06

来源：Servicehot

全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【81695】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【79242】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ServiceHot，站在B端的风口上【78223】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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