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Java客服系统工单系统源码解析与实战指南【56902】
2025-04-29
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ITIL服务价值链活动解析：从理论到实践的全方位指南ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。在数字化转型浪潮中，ITIL框架特别是其服务价值链（SVC）概念正成为企业IT治理的核心工具。本文将深入解析ITIL服务价值链活动，并延伸探讨相关热点话题。【92364】
2025-06-02
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数字化与ITIL4(下):ITIL4的知识体系如何指导数字化转型ITIL4作为IT服务管理的最新框架，其知识体系为数字化...
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什么是ITSM【67322】
2022-08-16
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ITSM起源于ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构标准库），ITIL是CCTA（英国国...
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SaaS的这些好处，你应该要知道！【70276】
2017-09-06
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2018-03-27
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一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
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2023-06-16
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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【91370】
2018-12-08
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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
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腾讯云公布云游戏解决方案【16790】
2018-10-15
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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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2018-11-25
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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【97684】
2017-04-23
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