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服务支持
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Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【24039】
2017-06-26
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ITIL十大核心流程解析：从理论到实践的最佳指南【79483】
2025-09-04
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服务级别管理(SLM)是ITIL框架中至关重要的流程之一，它确保IT服务能够满足业务需求并达到预期的质量水平。在Serv...
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IT服务管理的实施过程【77770】
2017-07-12
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ITSM运维平台——兼容性【22625】
2018-03-18
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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修...【28911】
2025-09-02
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说到物业管理，很多物业人都是一把辛酸泪啊！每天要处理各种报修、投诉、收费，还要应对突发情况，简直忙得脚不沾地。不过现在有...
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【69595】
2018-10-26
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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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IT维护对企业竞争力的影响 【27131】
2018-11-09
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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【81859】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【19358】
2018-10-04
来源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【15870】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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