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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

论IT运维自动化的重要性【58151】

2018-02-23

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为什么需要ITIL服务目录【42183】

2017-07-13

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为什么需要ITIL服务目录随着数字化转型步伐的加快，越来越多的组织发现IT已成为创造更大价值和获得竞争优势的重要推动者。...
IT服务流程优化探析【67246】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【34515】

2021-01-11

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六句话理解ITIL【83191】

2018-06-05

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【64777】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
资本为何争抢ServiceHot？【79673】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【85662】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【47038】

2018-12-13

来源：Servicehot

ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot——IT服务管理解决方案【86615】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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