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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.7）！【91219】

2017-06-23

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【55758】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
IT运维的发展导向如何【65380】

2018-03-29

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PMP与ITIL含金量对比：哪个更适合你的职业发展？【45995】

2025-09-01

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在IT和项目管理领域，PMP（项目管理专业人士）和ITIL（信息技术基础架构库）认证都是备受推崇的专业资质。作为全球IT...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【48613】

2018-03-23

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行业动态

什么是工单系统【84569】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【82802】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【99741】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【12313】

2018-09-18

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新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【80675】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...

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