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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老...【66578】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到工单系统，这可是企业服务管理的核心工具啊！作为一个IT老司机，我建议从这几个关键点入手：首先得明确业务场景，是IT运...
最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物...【22360】

2025-08-20

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最近湖南保利天创物业和新视窗科技达成了战略合作，这个消息在物业圈里引起了不小的反响。作为ServiceHot的资深观察员...
银行数据中心IT运维体系建设【37697】

2023-07-05

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银行数据中心IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术、安全和对象等方面的内容。同时结合银行的业务...
IT部门管理方案【40305】

2018-08-04

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提升IT服务管理效率的关键【46063】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...

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行业动态

人工智能与教育大数据峰会·2019【69535】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
我国正式发放5G商用牌照【10757】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot，站在B端的风口上【28451】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48495】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ITSS是什么？【84713】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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