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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

福州客服工单系统定制：打造高效便捷的客户服务体验【78247】

2025-05-04

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联想作为国内知名电脑品牌，在北京天通苑地区设有专业的客户服务中心。该中心提供硬件维修、软件支持、产品咨询等全方位服务。天...
服务级别管理的重要性【22746】

2018-07-27

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剖析IT运维管理当前面临的问题【49180】

2018-09-14

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Servicehot有呼叫中心与 ITSM 服务台功能吗？【81857】

2018-07-24

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DevOps能解决哪些问题？给我们带来哪些价值【22419】

2022-02-25

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DevOps落地由于涉及的内容非常多，所以不同的角色以不同的视角看，基本就是横看成岭侧成峰，远近高低各不同。我们从不同角...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【66309】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
惊艳亮相2018中国SaaS应用大会，ServiceHot斩获最佳SaaS服务商大奖【76026】

2018-12-24

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今天，历时半年的2018年中国SaaS应用大会获奖榜单终于揭晓，ServiceHot从国内上百家优秀的服务商中脱颖而出，...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【47033】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【62685】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
牛X了，这款运维软件到底包含了多少最佳实践？！【30268】

2018-12-31

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方法论大集合，站在巨人的肩上。猜猜Servicehot里融入了多少思想进去！？

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