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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

四、服务组合管理（V1.0）【69658】

2017-07-06

来源：Servicehot
如何评估IT项目成熟度【36545】

2018-03-05

来源：Servicehot
ITSS各级特征阐述【37283】

2022-07-01

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
IT运维服务体系的建设原则【23512】

2018-06-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM客户管理【81906】

2017-12-31

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【98101】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【30114】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【13872】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【86596】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【56507】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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