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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何通过流程设计实现IT服务管理数字化?【92006】

2018-04-14

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物流行业紧急联系服务商，ITSM 能帮上什么忙？【60888】

2025-04-05

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物流行业遇到紧急情况时，联系服务商靠的是对方有没有成熟的应急响应机制，而不是单纯看客服热线是否畅通。Servicehot...
Servicehot 是 ITSM 2.0 与 ITSOM 的实践者，但它不开源，选型前先看这三点【52589】

2025-08-22

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Servicehot（由永服科技开发）定位为 ITSM 2.0 与 ITSOM（IT 服务运营管理）的软件产品，适合需要...
快速部署ITSM系统：CentOS环境下的实施要点与选型问答【80401】

2025-09-22

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ITSM系统在CentOS上部署，核心问题是“怎么选部署方式、服务目录怎么建、管理范围怎么划”，本文直接给出可执行的思路...
Servicehot 五一放假通知【81412】

2017-05-11

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【69915】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【97340】

2018-10-11

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软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...
Servicehot，站在B端的风口上【30931】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【84591】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【56798】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。

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