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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM运维平台——报表模块【43778】

2017-10-06

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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【52354】

2025-09-04

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - Servicehot【29485】

2018-02-03

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验...【22374】

2025-08-19

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作为一款热门的MMORPG游戏，帝国神话的客服支持对玩家体验至关重要。Servicehot作为ITSM领域的专家，我们深...
IT运维&IT运营之间的关系【45689】

2018-05-07

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行业动态

谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【21501】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
资本为何争抢Servicehot？【50207】

2018-11-29

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Servicehot 是一个可定制的平台
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【91264】

2018-10-06

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软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【65600】

2018-10-27

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ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【18793】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。

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