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绑定微信公众号【86536】

2018-01-12

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IT运维与IT运营怎么选：先搞清楚你是要“活着”还是“活得好”【24321】

2018-03-29

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IT运维和IT运营的差别不在英文（都是 IT Operations），在于中文语境下对同一概念的不同侧重，选哪个取决于你...
在IT运维管理方面的关注点【87125】

2017-08-10

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ITIL4 服务策略与设计怎么用？先定方向，再画蓝图【16141】

2024-03-22

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ITIL4 中的服务策略与设计不是两张孤立表格，而是一条“从业务目标到可交付服务”的连续路径：策略回答“做什么、为什么做...
合肥制造业工单系统怎么选：MES、一物一码、计件工资到底看什么【77565】

2025-09-15

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合肥制造企业选工单系统，先明确要解决的是生产调度、质量追溯还是计件核算，再按模块匹配系统，不必一步到位上全套。 Serv...

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行业动态

SaaS 企业获客与生存的几点思考【64832】

2018-09-18

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SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【75659】

2018-09-23

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，Servicehot 工具支持【72950】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
有效服务台管理的5个关键度量指标【86034】

2018-11-01

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有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【94298】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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