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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL组织架构解析：从理论到实践的完整指南【10317】

2025-08-19

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公认的IT服...
服务级别管理在ITIL规范中的应用【21825】

2017-10-11

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IT运维管理系统软件标准性定位【35240】

2017-08-12

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IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【80358】

2018-01-10

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湖北省机械工单系统：数字化转型的智能引擎【98505】

2025-09-03

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在当今制造业数字化转型的浪潮中，湖北省机械行业正迎来一场深刻的变革。ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者以...

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行业动态

ServiceHot——IT服务管理解决方案【31373】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【20473】

2018-09-25

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ServiceHot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61158】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【39017】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是ITIL？什么是ITSM?【75172】

2018-10-26

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