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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的核心思想简述【11619】

2018-08-02

来源：Servicehot
IT部门管理方案【14021】

2018-08-04

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选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【15946】

2017-10-18

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企业数字化升级转型需要解决哪些问题？【24174】

2018-08-06

来源：Servicehot
商业银行的ITSM系统实施【33989】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...

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行业动态

ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【84157】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【36312】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【99077】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【10008】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19702】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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