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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【28510】

2023-04-18

来源：Servicehot

TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
IT服务管理——SLA推行原则【87821】

2018-03-31

来源：Servicehot
IT运维管理如何达到效率最大化【94780】

2018-04-22

来源：Servicehot
IT运维服务体系的建设原则【76664】

2018-06-03

来源：Servicehot
IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【59911】

2017-11-29

来源：Servicehot

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行业动态

场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【68463】

2018-10-22

来源：Servicehot

企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ITIL落地管理软件的选择标准【50682】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot【98569】

2018-12-21

来源：Servicehot

Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【87070】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【19836】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？

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