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服务支持
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ITSM流程管理【17366】
2017-09-25
来源 ：Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况，建立自动化运维管理平台，一体化可视界面;而且服务台可...
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IT运维管理平台应如何选择？【69446】
2017-08-22
来源 ：Servicehot
IT运维管理平台如何选择我们很清楚，没有最好的运维管理平台，但我们需要选择拥有足够可塑性与灵活性的平台，归结起来它应该具...
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IT 服务管理的范围及价值【92556】
2023-07-14
来源 ：Servicehot
一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
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实施ITIL的效益【80710】
2018-06-12
来源 ：Servicehot
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ServiceHot 系统第62周发布公告及更新日志【94192】
2017-06-28
来源 ：Servicehot
行业动态
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什么是ITIL？什么是ITSM?【62494】
2018-10-26
来源 ：Servicehot
ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【37585】
2018-12-01
来源 ：Servicehot
组织管理与技术工具，遥相呼应。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【14306】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ServiceHot——IT服务管理解决方案【19644】
2018-10-02
来源 ：Servicehot
随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
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商业银行IT运维管理体系【35623】
2023-06-16
来源 ：Servicehot
构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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