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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service M...【55938】

2025-05-10

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ITSM系统全称是IT服务管理系统(IT Service Management)，简单来说就是一套帮助企业管理IT服务的...
IT服务管理的三大主要内容【67473】

2018-04-02

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连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【84061】

2018-02-12

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从运维到运营【98450】

2017-11-03

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itil4中的三个全新概念【60435】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【91328】

2018-11-21

来源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【96047】

2018-09-23

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot，站在B端的风口上【63492】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【45766】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【37638】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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