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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【80331】

2017-10-18

来源：Servicehot
工时管理（工时绩效统计）【73393】

2018-01-09

来源：Servicehot
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【10641】

2018-08-21

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IT缺口分析：ITIL成功的第一步【70545】

2018-09-10

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企业信息透明化的价值【46076】

2017-08-07

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国内IT治理进程从IT在中国的发展历程看，前后大致经历了五个阶段。阶段一：从1980年改革开放到1990年，这一阶段说起...

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行业动态

ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【27098】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【69066】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【48585】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【80743】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【34134】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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